For smarte virksomhedsejere er data blevet en uundværlig vare i den digitale økonomi. Manglen på digital transformation og integreret dataanalyse I en virksomheds forretningsproces kan føre til at virksomheder går glip af strategiske salgs- og marketingmuligheder og sakker bagud i et evigt omskifteligt marked.
Dette gælder også for detailbutikker, hvor målinger og metrikker såsom persontælling, salgskonvertering, lagerbeholdning og udgiftsstyring altid bør følges for at evaluere effektiviteten.
Dog kan det være udfordrende at holde styr på og kombinere flere datapunkter for at skabe brugbare indsigter uden et effektivt system. Her kommer detailhandelsanalyse ind i billedet.
I denne blogartikel udforsker vi, hvad detailhandelsanalyse er, hvordan fysiske mursten-detailbutikker kan drage fordel af det, og dets anvendelse i den digitale økonomi.
Så læs videre!
Detailhandelsanalyse er processen med at indsamle og analysere virksomhedsomfattende detaildata, herunder kundedata (såsom NPS, kundeloyalitet, omsætningsrate og kundetilbagegang), butikdata (såsom persontælling, besøgstrafik, opholdstid, køtid, transaktionsantal og konverteringsrate) og lagerdata (såsom omsætningshastighed, ROI og gennemsalgsrate).
Detailhandelsanalyse kan give indsigter i alle områder af detailforretningen, fra salg, marketing og kundeoplevelse til lagerstyring, personaleledelse og generel daglig drift.
Detailbutikker kan bruge detailhandelsanalyse til at identificere problemer, de kan stå over for, såsom lange køtider, lav konvertering mellem besøgstrafik og salg samt dårlige kundeoplevelsesvurderinger. Fordelene ved detailhandelsanalyse er talrige og inkluderer forbedret kundeoplevelse, optimeret personaleledelse, bedre salgs- og marketingstrategier samt mindre ressourcespild.
Ved at analysere kundedata såsom opholdstid, konverteringsrater, forladelses-rater og køtider kan detailbutikker skabe strategier, der gør indkøbsoplevelsen fornøjelig og sætter deres kunder først. Detailhandelsanalyse kan også give indblik i, hvornår en butik er travlest, hvilket muliggør mere effektive vagtplaner og bedre ressourceallokering.
Vemco Group tilbyder pålidelige detailhandelsanalyse-løsninger, herunder kundetælling, måling af trafikflow og muligheder for analyse i butikken. Vores løsning, Vemcount, er konfigurerbar, enhedsuafhængig og tilgængelig som en hostet eller privat cloud-baseret løsning for at fungere problemfrit med eksisterende ERP-, POS- og BI-systemer.
Med vores detailhandelsanalyse-løsning kan fysiske detailbutikker forblive konkurrencedygtige i den digitale økonomi og fremme deres vækst.
Er du klar til at komme i gang? Kontakt os i dag for en uforpligtende samtale om dine behov.