4 måder, hvorpå kundetælling transformerer sundhedsindustrien

I sundhedssektoren skaber forebyggelse af spredning af meget smitsomme sygdomme som f.eks. COVID-19 betydelige udfordringer. For at imødegå dette tyer hospitaler, klinikker, apoteker og andre sundhedsfaciliteter til teknologi som et ekstra sikkerhedslag i deres patientpleje og forebyggelsesstrategi.

Kundetælling og dataanalyse er ved at blive et afgørende element I forhold til forebyggelse af smitte, sammen med traditionelt medicinsk udstyr og apparater.

Denne artikel fokuserer på kundetælling og dataanalyse i forhold til at beskytte sundhedspersonalets og patienternes sikkerhed samtidig med, at man optimerer driften.

Kundetællersensorer kan installeres ved indgangen og udgangen i sundhedsfaciliteter samt andre strategiske områder for at måle besøgstrafik, tilstrømningsmønstre, opholdsområder og social distancering. De indsamlede data analyseres ved hjælp af intelligent software som Vemcount til at generere indsigtsfulde rapporter og tilpassede dashboards, der muliggør informeret, faktabaseret beslutningstagning.

Fire måder, hvorpå sundhedsfaciliteter bruger kundetælling og dataanalyse til at optimere drift og sikkerhed, er:

• Registrering af overholdelse af social distancering og brug af masker 3D kundetællersensorer måler afstanden mellem mennesker og sender advarsler, når en “sikker afstand” overskrides. AI-funktionaliteten I sensoren kan også registrere personer uden mundbind, hvilket giver personalet mulighed for at gribe ind hurtigt. Der kan opsættes meddelelser for at advare personalet, når belægningen når forudbestemte niveauer.
• Optimering af sundhedsfacilitetens layout Kundetællerdata kan analyseres for at identificere de mest anvendte ruter, indgange, udgange og opholdstider på specifikke områder. Med disse oplysninger kan sundhedsfaciliteter fokusere på de travleste områder og implementere ekstra sikkerhedsforanstaltninger, omdirigere trafikken eller optimere facilitetens layout.
• Forbedring af serviceniveauet Sundhedspersonale kan identificere områder, hvor serviceniveauet ikke lever op til efterspørgslen ved at analysere besøgstrafikdata. Realtidsadvarsler kan sendes, når der dannes lange køer, og patienter eller besøgende ikke bliver tilset. Derudover giver dybere indsigter i populære områder med høj besøgstrafik mulighed for at placere siddeområder eller salgsautomater på strategiske steder.
• Optimering af facilitetsstyring og ressourceallokering Besøgstrafikdata kan hjælpe sundhedsfaciliteter med at identificere travle og mindre travle tidspunkter på dagen, ugen, måneden og året for at planlægge medarbejderplaner og fordele ressourcer mere effektivt.
•  

VVemco Group er en førende leverandør af kundetæller løsninger og dataanalyse. Vores løsninger er specielt tilpasset til hver enkelt branche hvor der er besøgsstrømme. Sundhedsfaciliteter, der overvejer at implementere et kundetællersystem, kan drage fordel af forbedrede sikkerhedsforanstaltninger, optimeret drift og omkostningsreduktion.

Kontakt Vemco Group i dag for at drøfte dine behov og lad os skræddersy en løsning, der passer til dig.